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伊对婚恋交友视频直播产品分析报告
发布时间:2019-09-14

  产品简介产品名称:伊对slogan:更真实的恋爱社区产品定位:视频直播恋爱交友平台产品介绍:伊对作为恋爱(相亲)交友平台,以视频直播互动的方式给用户更有趣的体验,让参与者能够直观与他人视频互动聊天,同

  产品介绍:伊对作为恋爱(相亲)交友平台,以视频直播互动的方式给用户更有趣的体验,让参与者能够直观与他人视频互动聊天,同时引入红娘这样第三方的角色,能够帮助嘉宾快速破冰,进行关系的撮合。

  婚恋网婚恋市场规模在2018年达49.7亿人民币,相对2017年有17%的增幅。由此推测婚恋市场前景巨大,虽然经过多年的发展,但是热度未减。

  当前头部的互联网婚恋服务企业已经行程,以世纪佳缘、珍爱网等企业为龙头企业,其主要面向中高端消费群体,提供高效专业的婚恋服务,保证相亲对象的配对程度和结果。

  2016年是视频直播的元年,多内容形态的视频直播产品面世,从秀场、游戏直播转向交友直播,还开始跨行业冲击婚恋交友市场,形成新形态的视频直播相亲交友产品

  如世纪佳缘的头部企业,也在适应市场和用户偏好的发展,开始试水视频直播详情形态,在自家app开启视频相亲频道。

  直播产品的爆发,得益于三大因素:智能设备等客观技术条件的普及、用户观念和群体的转变、去中心化和场景化为裂变传播提速。

  直播从内容形势上可分为如下类型:游戏直播、秀场直播、全民直播。用户观看直播的主要原因是对有趣好玩内容的需求;其次是打发时间。直播者参与直播的主要原因是赚取收益,其次是展示自我、打发时间。

  视频直播已经逐渐被短视频、音乐、交友平台跨界采用并取得不错的效果。很多视频直播平台也在内部增加短视频、社交模块。

  从年龄层级看来,我国适婚年龄的人群规模在下降,但是离婚率呈现上升趋势,总的来看,有婚恋需求的人群体量如何和未来也较为巨大。移动互联网婚恋交友企业公开数据可查,其季度平均活跃人数大概3千万人。

  使用伊对的用户可以分为两类,一类是红娘;一类是以恋爱交友为目的使用平台的C端用户。

  平台为其提供了一份兼职或者全职赚取收入的机会,她们的需求有两点,一是最直接的,依赖平台获取收益;二是通过撮合交友来打发时间,增加生活乐趣;

  按照马斯洛需求几个层次,用户使用婚恋社交产品是基于其社交和生理需求,恋爱交友,本质是一种社交需求,但是在婚恋角度,也是一种生理需求。

  婚恋视频直播的核心用户是下沉城市用户,或在一二线城市工作收入中等/偏下的人群

  按照恋爱交友的过程和目的,可以将其分为两种形态,一个可以称之为强撮合重结果的相亲模式;一个可以称为重体验的自由交友模式。

  相亲模式注重高效和结果,这要求平台帮助嘉宾筛选符合条件的用户,提供专业服务为其撮合对象,这过程也注定服务收费较高,也致使模式面向人群是中高收入群体,大部分有好的文化背景的。对于这种模式,视频直播形态不太符合其要求。

  自由交友模式重过程和体验,去中心化,由用户自由寻找对象,这可能导致恋爱交友的结果不明显,但是过程自由有趣。视频直播形态的产品比较符合这种恋爱相亲模式。这样的交友模式较容易吸引下沉城市用户,或者在一二线城市工作收入中等/偏下的人群,其消费能力一般,但是时间充裕,能够投入大量时间去海量聊天交友。

  婚恋交友平台的核心用户,即下沉城市用户,或者在一二线城市工作收入中等/偏下的人群,因为社交圈较小、或者身在他乡没有亲友撮合介绍,所以难以寻找到对象,于是通过某些渠道接触到伊对等婚恋社交产品,就会投入时间使用。他们大都在碎片化时间或者空余时间进入平台,通过IM、语音、视频等模式交友;或者进入他人的直播间,看别人聊天对话活动打发时间。

  阿强在深圳一电子厂工作,已经25岁了,一直很想找女伴,但是在深圳没啥认识的女孩子,厂里也大都是男性,在机缘巧合下,他下载了伊对app,看到里面有很多在深圳工作的女孩子,很多都是外省过来工作的,于是他大胆地向有眼缘的女孩打招呼,给他们送玫瑰加好友

  张老板是江门本地人,开了一个小贸易公司,还没买房,去年跟老婆离婚后一直没找到伴,今年32岁。亲戚也介绍过一些女孩,但是不太合适。他接触到伊对app,发现里面有好些在江门岁数差不多的女孩,他白天有空就会登路开直播间跟人聊天,也算打发时间,没想着真能够找到对象。

  产品首页tab名为”伊对”,以嘉宾列表的形式呈现,用户可以直接浏览嘉宾的头像及基本信息,通过点赞发对话邀请。采用的是IM文字对话的交流方式,这也是平台大部分用户,特别是新用户能够接受的交友方式。

  视频和语音方式相亲交互属于门槛稍高的交友方式,让用户上麦露脸语音,其决策成本稍高,于是产品将本功能优先级稍微后置,入口放置在第二个tab。

  动态属于公开社区,模块优先级一般,出于给用户自由浏览和发布动态,增加用户互动的维度和形式。

  产品的功能有面向红娘和婚恋需求用户的,下述仅对面对婚恋需求用户的功能做分析,小米已在北京、上海、深圳、南京、东京、圣地亚哥、班加罗尔、巴!笔者从中抽取为核心的功能或模块

  视频直播的相亲方式,有去中心化、场景化的优势,形式自由且感官直接,参与嘉宾通过外表、言谈举止直接了解对象冰女产生交流。因此视频直播形态的相亲模式,会成为后婚恋交友的新趋势。

  伊对的视频直播交友,采取红娘这样第三者的角色参与撮合,一方面能够保证直播间朝既定方面交流,一方面能够帮助嘉宾迅速破冰,缓解尴尬。

  直播间的界面是直播产品的既定结构和功能模块,分为视频直播核心区域、直播间基本信息还有营收关键的交流互动区,采用送玫瑰送礼的方式推动红娘的积极性和嘉宾的参与度。

  视频相亲除了常规的三人相亲间,还引入了七人相亲间,增加互动性吸纳想多人聊天交友意向较强的用户;专属聊天间保证嘉宾的配对程度,也增加私密性,迎合部分用户对私密性有要求的需求。

  用户上麦语音或者直播的方式有两种,主动参与和被动邀请你。平台在两种方式上做了很多功夫:

  在直播页面,互动区放置了明显的上麦按钮,界面也多出暗示引导用户进行上麦操作,以提高用户视频直播的操作

  在浏览app过程,红娘邀请上麦的频次非常多。这很大程度推动了胆怯视频直播的用户被动尝试,也能够将新用户转化为平台的深度用户,提高转化和留存。当然这也会对用户存在一定的干扰

  笔者建议:跟对小白用户和深度用户采用不同的邀请机制,对于新用户,邀请频次较多,只有推动用户参与视频直播,才能将用户转化为深度用户,获得留存;对于深度用户,减少邀请上麦的频次,在直播列表用温和的方式给用户推荐直播间。

  当前伊对产品开启直播间、打招呼对话都是免费的,只有在加好友步骤才引入送玫瑰的付费行为,一方面是增加嘉宾的决策成本,表达意向;一方面也是出于营收的考虑。相比其他竞品,如世纪佳缘的视频相亲模块,伊对产品的核心行为收费设置少,用户体验较好。

  男女嘉宾通过平台认识,根据当前的社交习惯、必然会转移到微信聊天,对于平台而言是用户的流失。因此平台需要关注用户的付费率、用户使用周期付费量等数据,使用体验、营收目标两者中保持平衡,在核心行为或者嘉宾私聊对话中,寻找更多的营收点,如私聊赠送礼物;每日定额免费打招呼数量etc.

  互动打赏是直播产品的主要营收来源,在婚恋社交直播产品上,互动打赏分为赠送礼物给嘉宾和赠送礼物给红娘

  由于婚恋社交主要讲求用户的交流互动,嘉宾和观众进行打赏行为,主要是出于对异性表达好感或者引起异性的关注,打赏付费热情和金额天然会比视频直播产品低。

  在产品功能中,对嘉宾礼物赠送的引导要权衡收敛,因为过度提倡付费打赏,会使直播社交过于利益化,引起真实需求用户的反感和影响促成效果

  红娘是直播间异性嘉宾的催化剂,调节气氛进行撮合。当嘉宾想对红娘表达感谢、炫富、或者在红娘的引导下,会进行礼物赠送

  平台区分普通用户和会员用户,赋予会员特殊权益,设置较合适的价格费用,今天开什码开码结果对有寻找对象需求的用户具有吸引力

  从珍爱网等线上婚恋相亲平台的发展和婚恋市场的份额可以看到,婚恋服务的市场份额是很大的,当前头部企业主要进行高效相亲服务的布局,开设线下门店、雇请专业红娘进行撮合。但是下沉用户因为消费水平或自身条件,并不适用于这样的婚恋服务。

  视频直播形态的产品下沉到三四线城市被用户所接纳,而且也逐渐被社交、短视频等跨界企业吸纳并取得不错的成效。

  用户在伊对等婚恋直播社交产品,通过对话或者视频方式与异性沟通交流,但是匹配度较低,很容易造成用户疲劳从而导致流失。

  建议如下:对用户的身份形象数据进行深度调研了解;通过数据匹配系统推荐给用户推动匹配度和成功率高的异性嘉宾;提高红娘的专业度,以撮合嘉宾深入沟通交流,提高成功率

  依对产品中的付费体系和内容设置较少,可能出于促进用户活跃、保证体验、形成产品口碑传播的考虑;相比之下,竞品世纪佳缘的在线相亲产品,付费机制较多,每一个深入沟通的机会都设置了付费门槛,对摇摆用户造成影响。

  在平台起步阶段,付费功能应到尽量迎合用户需求和体验,不建议设置过多付费门槛。

  笔者花了一天时间了解视频直播和婚恋交友行业,也体验了伊对的产品功能,做出以上总结分析。对于有了解不够正道或分析不到点的地方,欢迎大家指出并多多交流~笔芯

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